История исследования

Исследование Best Employers в первый раз было проведено Aon Hewitt в США и повторяется из года в год уже более десяти лет. К 2003 г. исследование вышло на международный уровень: рейтинги работодателей создавались уже более чем в 30 странах. За последние пять лет в исследовании приняли участие более 5800 компаний, было опрошено более 5 млн. работников по всему миру.

В Европе (Германия и Венгрия) первые исследования в рамках «Лучших работодателей» прошли в 2001 г. С тех пор с каждым годом все больше и больше компаний и стран принимают участие в исследовании, что позволяет формировать список лучших работодателей в регионе.

В России конкурс «Лучшие работодатели» впервые был проведен в 2006 г., и рейтинг лучших работодателей составлялся вплоть до 2009 г. В 2009 и 2010 гг. компанией AXES Management проводились исследования вовлеченности сотрудников, но итоги не собирались для единого рейтинга. В 2011 г. в рамках данного исследования было опрошено более 70 тыс. сотрудников российских и западных компаний. Факт проведения данного исследования – важное событие для кадрового рынка России. Внедряется мировой стандарт оценки, позволяющий объективно сравнивать работодателей. Руководство компаний получает количественную оценку мотивации своих сотрудников.

Методика

Исследование «Лучшие работодатели» – это ответ на ту экономическую и демографическую ситуацию, которая сложилась в России. Способность привлекать и удерживать лучших работников критична для любого бизнеса, и важность ее в дальнейшем будет только возрастать. Способные, мотивированные и вовлеченные сотрудники необходимы компаниям, цель которых – расти, улучшаться и добиваться финансовых результатов.

Основной задачей исследования «Лучшие работодатели России» является изучение опыта управления персоналом ведущих российских и международных компаний. Исследование позволяет определить способы достижения значительного конкурентного преимущества в сфере человеческих ресурсов, выявить факторы, повышающие привлекательность компании для работников, и составить объективный список лучших работодателей России.

«Сотрудники – наша самая большая ценность», так часто встречающаяся в описании миссии компаний фраза, сегодня более актуальна, чем когда-либо. Опытные, квалифицированные и мотивированные работники необходимы для роста, постоянного развития и финансового успеха компании. Привлечение талантов, развитие лидерства, построение крепких взаимоотношений с сотрудниками и культуры высокой эффективности, а также поддержка долгосрочной стратегии компании – вот ключевые цели HR в компании.

На основании исследований, проведенных за последние 10 лет, было выявлено, что компании, признанные лучшими работодателями, отличают следующие характеристики:

• вовлеченные сотрудники, положительно отзывающиеся о своей компании, демонстрирующие лояльность и добровольно прилагающие дополнительные усилия для достижения высоких результатов;
• высшее руководство компании, вдохновляющее сотрудников своим видением будущего, являющееся примером поведения для всех и образчиком эффективно работающей команды;
• культура высокой эффективности, позволяющая сотрудникам знать о целях компании и своем вкладе в общий результат работы; вознаграждение, адекватное достигнутым результатам;
• привлекательный имидж компании на рынке труда, соотнесенный с имиджем компании на рынке продукта или услуги, который дает сотрудникам возможность гордиться своей принадлежностью к компании;
• устойчивое развитие – количественная и качественная стабильность человеческого капитала вкупе с устойчивыми отношениями с внутренними и внешними стейкхолдерами.

Процедура исследования

В исследовании используются три анкеты, которые позволяют оценить положение дел в трех областях, определяющих лучших работодателей. Используя эти анкеты, мы получаем полную информацию о компании, поскольку она поступает из всех значимых источников.

• Анкета для сотрудников предназначена для определения уровня вовлеченности и удовлетворенности среди обычных работников компании.
• Анкета для высшего руководства, заполняемая топ-менеджментом компании, предназначена для определения как вовлеченности высших руководителей компании, так и согласованности бизнес- и HR-стратегий компании.
• Анкета HR-аудит позволяет получить представление о ключевых характеристиках управления человеческими ресурсами в компании.

Сбор и анализ информации из всех значимых источников позволяет компаниям получить в результате исследования объективные данные, позволяющие принимать эффективные управленческие решения:

• анализ состояния сферы управления человеческими ресурсами в компании;
• аргументы для проведения внутриорганизационных действий HR;
• информация о рисках и возможностях компании в области привлечения и удержания сотрудников;
• перечень факторов, в наибольшей степени влияющих на уровень текучести персонала;
• точные цифры оценки вовлеченности и удовлетворенности персонала в различных отраслях российской экономики;
• достоверные бенчмарки по отрасли, стране, миру позволяют понять, за счет чего победителям конкурса удается быть действительно лучшими работодателями.