Ознакомилась с вашим отчетом, здорово, молодцы, все ужасно понравилось, детально, полно, системно, все полезно и понятно. Просто любо дорого читать.

Миронова Марина Андреевна,
Начальник Управления по работе с персоналом ООО "ИК ВЕЛЕС Капитал"

Цель развития кадровой службы в нашей компании – создание единой системы. Очевидно, что система не может ограничиваться только набором технологий с простейшими критериями оценки, такими как численность и текучесть. Если мы говорим о HR-менеджере, как о специалисте, работающем с первыми лицами компании, нельзя обойтись без проработанной системы учета затрат на персонал в общей структуре расходов, без отслеживания эффективности вложений.

Обзор дает развернутую и очень четкую структуру затрат на персонал, что позволяет выработать детальную систему оценки эффективности HR-менеджмента.

Уже на этапе подготовки сведений для обзора, я столкнулась с тем, что ряд показателей существуют в нашей службе в разрозненном виде, что-то не учитывается вовсе, что-то не детализируется (да та же текучесть персонала показательней и правильней считать именно по группам сотрудников, а не только по предприятию в целом). Это позволило в значительной степени повысить структурированность ежемесячного учета затрат на персонал, так как столкнулась с ситуацией, что ряд интересных и значимых для нас параметров достаточно сложно вычленить уже в конце года, и имеет смысл мониторить их на протяжении всего года. Работа с обзором позволила определить для себя «зоны роста», в какую сторону имеет смысл двигаться нашей службе с учетом лучших практик.

Также в своей работе мы столкнулись с такой ситуацией, что при планировании затрат на персонал в будущем году уже невозможно просто переносить существующие цифры с поправкой на рост, так как компания развивается не линейно. И в этом плане опора на практики других компаний очень помогает.

Конечно же, для нас, как компании финансового сектора, было бы интереснее сравнивать себя с себе подобными структурами. А выборка по данному сектору в первом обзоре была еще слишком мала. Но, тем не менее, приведенные цифры по другим отраслям, с выделением крайних значений, а также сравнение с зарубежными компаниями очень показательны.

В качестве пожеланий на будущее, прежде всего, привлечь большее количество финансовых компаний, чтобы иметь более статистически значимые показатели. Дать уточнение по сфере деятельности западных компаний. Пожеланий по структуре отчета и объему приводимых показателей нет, так как объем достаточен. Очень приятно, что первый опыт разработки такого сложноструктурированного обзора не получился «комом».